24-Stunden-Service
für Ihre Kunden

Transparenz für Ihre Kunden mit cs WEB

Web-Portal für Tracking & Tracing , Auftrags- und Dokumentenübersicht sowie Zulaufliste

Mit cs WEB sind Sie für Ihre Kunden ab sofort rund um die Uhr erreichbar. Kompakt und übersichtlich bietet das Internetportal Ihren Kunden den Zugriff auf die Informationen an, die ihn wirklich interessieren. Zu viel Zeit wird auf beiden Seiten für Serviceanfragen oder Fragen zum aktuellen Auftragsstatus verschwendet. Oft ist der richtige Ansprechpartner im Service oder in der Disposition gerade nicht erreichbar oder die gewünschten Informationen müssen mühsam zusammengesucht werden. Durch die Komplettintegration in die cs CONNECT-Familie sind die Daten permanent aktuell und der Kunde hat alle Informationen, wie zum Beispiel Fahrzeugortungen, Sendungsverfolgung oder zugehörige Papiere wie Frachtbriefe oder Rechnungen, sofort verfügbar.

Tracking & Tracing
Fahrzeugortungen live verfolgen und über Abweichungen informiert werden.

Auftragsübersicht
Auftragsinformationen, Statusdaten, Sendungsdokumente und Rechnungen in Echtzeit.

Ladestelle & Zulaufliste
Entlastet den Kundenservice und optimiert das Rampenmanagement.

csWEB_Internetportal

Schaffen Sie eine Win-win-Situation

Sie sind 24 Stunden für Ihre Kunden und Partner erreichbar, und das weltweit.
cs_WEB

Erlauben Sie Ihren Auftraggebern stets zu wissen, wo sich eine Sendung befindet und zeigen Sie deren Status an. So vermeiden Sie Serviceanfragen oder Fragen zum aktuellen Auftragsstatus. Aufgrund Ihrer Disposition werden Auftragsdaten automatisch dem ausgewählten Transportunternehmer übermittelt. Er hat dann via Web Zugang zu allen relevanten Informationen rund um den durchzuführenden Transport.

Corporate Identity

cs WEB kann an Ihre Corporate Identity angepasst werden und bietet somit die Grundlage für einen professionellen Auftritt im Web.

 

Rechteverwaltung

Eine Rollen- und Rechteverwaltung gibt Ihnen die Kontrolle. Sie entscheiden, was und welche Daten Ihre Kunden und Partner sehen dürfen.

 

Dokumentenmanagement

Zugriff auf Sendungsdokumente, Lieferscheine, Fotos von Schäden und Rechnungen in Echtzeit.

 

Subunternehmer

Einfache Einbindung von der von Ihnen eingesetzten Subunternehmer in die digitale Prozesskette.

 


cs WEB - das Internetportal von cargo support

Ermöglichen Sie Ihren Kunden sekundenschnellen Zugriff auf Auftragsdaten, sendungsrelevante Dokumente und genaue Fahrzeugortungen mit nur einem Klick.
Anfrage_csWEB

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