Echtzeit-Transparenz
und 24-Stunden-Service für Ihre Kunden

cs WEB: Ihre Real Time Visibility-Plattform

Web-Portal für Tracking & Tracing , Auftrags- und Dokumentenübersicht sowie Zulaufliste

Mit der Real Time Visibility-Plattform (RTV-Plattform) cs WEB sind Sie für Ihre Kunden ab sofort rund um die Uhr erreichbar. Kompakt und übersichtlich bietet die Plattform Ihren Kunden Transparenz in Echtzeit und Zugriff auf die Informationen an, die ihn wirklich interessieren. Zu viel Zeit wird auf beiden Seiten für Serviceanfragen oder Fragen zum aktuellen Auftragsstatus verschwendet. Oft ist der richtige Ansprechpartner im Service oder in der Disposition gerade nicht erreichbar oder die gewünschten Informationen müssen mühsam zusammengesucht werden.
Vorteil hierbei ist die Komplettintegration in die Logistik-Software cs CONNECT:  unsere RTV-Plattform nutzt die Echtzeitdaten aus der GPS-Ortung der Fahrer-App für das Live-Tracking. Die Position der Fahrzeuge inklusive Kartendarstellung und die kontinuierliche Berechnung der Estimated Time of Arrival (ETA) sorgen für Transparenz in der Zulaufliste und ermöglichen ein vorausschauendes Agieren an der Ladestelle. Die Daten sind permanent aktuell und der Kunde hat alle Informationen, auch zugehörige Papiere wie Frachtbriefe oder Rechnungen, sofort verfügbar.

Tracking & Tracing
Fahrzeugortungen live verfolgen und über Abweichungen informiert werden.

Auftragsübersicht
Auftragsinformationen, Statusdaten, Sendungsdokumente und Rechnungen in Echtzeit.

Ladestelle & Zulaufliste
Entlastet den Kundenservice und optimiert das Rampenmanagement.

csWEB_Internetportal

Das Zusammenspiel
von cs WEB und cs DRIVE

Lückenlose Transparenz: Tracking & Tracing und ETA

Die Fahrer-App cs DRIVE ist die perfekte Ergänzung zum Internetportal cs WEB. Über die eingehenden Fahrzeugortungen können Ihre Kunden ihre Aufträge auf der Karte live verfolgen und automatisch über bestimmte Abweichungen informiert werden. Mithilfe des Moduls cs MAP,  der Routenplanung von cargo support, wird die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA = Estimated Time of Arrival) aller Aufträge permanent berechnet und angezeigt.

cs-DRIVE

Schaffen Sie eine Win-win-Situation

Sie sind 24 Stunden für Ihre Kunden und Partner erreichbar, und das weltweit.
cs_WEB

Erlauben Sie Ihren Auftraggebern stets zu wissen, wo sich eine Sendung befindet und zeigen Sie deren Status an. So vermeiden Sie Serviceanfragen oder Fragen zum aktuellen Auftragsstatus. Aufgrund Ihrer Disposition werden Auftragsdaten automatisch dem ausgewählten Transportunternehmer übermittelt. Er hat dann via Web Zugang zu allen relevanten Informationen rund um den durchzuführenden Transport.

Corporate Identity

cs WEB kann an Ihre Corporate Identity angepasst werden und bietet somit die Grundlage für einen professionellen Auftritt im Web.

 

Rechteverwaltung

Eine Rollen- und Rechteverwaltung gibt Ihnen die Kontrolle. Sie entscheiden, was und welche Daten Ihre Kunden und Partner sehen dürfen.

 

Dokumentenmanagement

Zugriff auf Sendungsdokumente, Lieferscheine, Fotos von Schäden und Rechnungen in Echtzeit.

 

Subunternehmer

Einfache Einbindung von der von Ihnen eingesetzten Subunternehmer in die digitale Prozesskette.

 


cs WEB - die Real Time Visibility-Plattform
von cargo support

Ermöglichen Sie Ihren Kunden sekundenschnellen Zugriff auf Auftragsdaten, sendungsrelevante Dokumente und genaue Fahrzeugortungen mit nur einem Klick.
Anfrage_csWEB

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Kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen gerne.
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