Mit der Real Time Visibility-Plattform (RTV-Plattform) cs WEB sind Sie für Ihre Kunden ab sofort rund um die Uhr erreichbar. Kompakt und übersichtlich bietet die Plattform Ihren Kunden Transparenz in Echtzeit und Zugriff auf die Informationen an, die ihn wirklich interessieren. Zu viel Zeit wird auf beiden Seiten für Serviceanfragen oder Fragen zum aktuellen Auftragsstatus verschwendet. Oft ist der richtige Ansprechpartner im Service oder in der Disposition gerade nicht erreichbar oder die gewünschten Informationen müssen mühsam zusammengesucht werden.
Vorteil hierbei ist die Komplettintegration in die Logistik-Software cs CONNECT: unsere RTV-Plattform nutzt die Echtzeitdaten aus der GPS-Ortung der Fahrer-App für das Live-Tracking. Die Position der Fahrzeuge inklusive Kartendarstellung und die kontinuierliche Berechnung der Estimated Time of Arrival (ETA) sorgen für Transparenz in der Zulaufliste und ermöglichen ein vorausschauendes Agieren an der Ladestelle. Die Daten sind permanent aktuell und der Kunde hat alle Informationen, auch zugehörige Papiere wie Frachtbriefe oder Rechnungen, sofort verfügbar.
